{"id":10301,"date":"2026-05-26T17:24:46","date_gmt":"2026-05-26T17:24:46","guid":{"rendered":"https:\/\/purpleseedlab.com\/?page_id=10301"},"modified":"2026-05-26T17:29:47","modified_gmt":"2026-05-26T17:29:47","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/purpleseedlab.com\/es\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de Servicio"},"content":{"rendered":"
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PurpleLab \u2014 T\u00e9rminos de Servicio<\/b> \u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de mayo de 2026<\/b><\/p>

Acuerdo<\/span><\/h2>

Estos T\u00e9rminos de Servicio (\u201cT\u00e9rminos\u201d) rigen tu acceso y uso de la plataforma PurpleLab y los servicios relacionados (los \u201cServicios\u201d) proporcionados por Purpleseed LLC (\u201cPurpleSeed\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d). Al acceder o utilizar los Servicios, aceptas estos T\u00e9rminos. Si celebras estos T\u00e9rminos en nombre de una empresa, declaras que tienes la autoridad para obligar a dicha empresa.<\/span><\/p>

2. Los Servicios<\/span><\/h2>

PurpleSeed ofrece espacios de trabajo de automatizaci\u00f3n de procesos (\u201cPods\u201d), herramientas de comunicaci\u00f3n con el cliente y servicios profesionales relacionados a clientes empresariales. Las caracter\u00edsticas, capacidades y l\u00edmites pueden cambiar con el tiempo. Algunos servicios se integran con plataformas de terceros (como la plataforma de WhatsApp Business de Meta), y el uso de estas integraciones tambi\u00e9n est\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos del tercero.<\/span><\/p>

3. Cuentas y elegibilidad<\/span><\/h2>

Debes proporcionar informaci\u00f3n precisa de la cuenta y mantenerla actualizada. Eres responsable de salvaguardar tus credenciales y de toda la actividad bajo tu cuenta. Los Servicios est\u00e1n destinados a uso comercial por parte de usuarios mayores de 18 a\u00f1os.<\/span><\/p>

4. Datos del cliente y sus responsabilidades<\/span><\/h2>

Usted conserva la propiedad de los datos que usted o sus clientes finales proporcionen a trav\u00e9s de los Servicios (\u201cDatos del Cliente\u201d). Usted nos otorga una licencia limitada para procesar los Datos del Cliente \u00fanicamente para proporcionar y mantener los Servicios. Usted es responsable de: (a) tener todos los derechos y consentimientos necesarios para recopilar y procesar los Datos del Cliente, incluido el consentimiento del cliente final para ser contactado en canales de mensajer\u00eda; (b) cumplir con las leyes aplicables y con las pol\u00edticas de cualquier plataforma conectada (incluidas las pol\u00edticas de Meta y WhatsApp); y (c) el contenido de los mensajes enviados a trav\u00e9s de los Servicios.<\/span><\/p>

5. Uso aceptable<\/span><\/h2>

Usted acepta no usar los Servicios para: enviar correo no deseado o mensajes no solicitados en violaci\u00f3n de la ley aplicable o la pol\u00edtica de la plataforma; transmitir contenido il\u00edcito, da\u00f1ino o infractor; intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o sistemas relacionados; realizar ingenier\u00eda inversa o interrumpir los Servicios; o violar los derechos de terceros. Podemos suspender el acceso por violaciones o para proteger los Servicios.<\/span><\/p>

6. Plataformas de terceros<\/span><\/h2>

Los Servicios interoperan con plataformas de terceros que usted elija conectar. No somos responsables de dichas plataformas, su disponibilidad o los cambios que realicen. La conexi\u00f3n de una plataforma nos autoriza a acceder y procesar datos de la misma seg\u00fan sea necesario para proporcionar los Servicios. Usted sigue siendo responsable del cumplimiento de los t\u00e9rminos de cada plataforma.<\/span><\/p>

7. Tarifas<\/span><\/h2>

Las tarifas, los cargos de activaci\u00f3n y los montos recurrentes del servicio son los acordados en tu pedido o contrato de servicio. A menos que se indique lo contrario, las tarifas no son reembolsables. Podemos cambiar los precios de forma prospectiva con un aviso razonable.<\/span><\/p>

8. Propiedad Intelectual<\/span><\/h2>

Los Servicios, incluida la plataforma, el software y la marca PurpleLab, son propiedad de PurpleSeed y sus licenciantes. Estos T\u00e9rminos le otorgan un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usar los Servicios; no se otorgan otros derechos.<\/span><\/p>

9. Descargos de responsabilidad<\/span><\/h2>

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN \u201cTAL CUAL\u201d Y \u201cSEG\u00daN DISPONIBILIDAD\u201d SIN GARANT\u00cdAS DE NING\u00daN TIPO, EXPRESAS O IMPL\u00cdCITAS, INCLUIDAS LA COMERCIABILIDAD, LA ADECUACI\u00d3N A UN PROP\u00d3SITO PARTICULAR Y LA NO INFRACCI\u00d3N. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, libres de errores o que los mensajes se entreguen siempre, ya que la entrega depende de plataformas de terceros.<\/span><\/p>

10. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/span><\/h2>

EN LA M\u00c1XIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PURPLESEED NO SER\u00c1 RESPONSABLE DE NING\u00daN DA\u00d1O INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, DERIVADO O PUNITIVO, NI DE LA P\u00c9RDIDA DE BENEFICIOS O DATOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACI\u00d3N QUE SURJA DE LOS SERVICIOS NO EXCEDER\u00c1 LAS CANTIDADES QUE NOS PAG\u00d3 POR LOS SERVICIOS EN LOS TRES MESES ANTERIORES A LA RECLAMACI\u00d3N.<\/span><\/p>

Indemnizaci\u00f3n<\/span><\/h2>

Usted acepta indemnizar y eximir a PurpleSeed de toda reclamaci\u00f3n, da\u00f1o y gasto que surja de sus Datos de Cliente, su uso de los Servicios, o su incumplimiento de estos T\u00e9rminos o la ley o pol\u00edtica de plataforma aplicable.<\/span><\/p>

12. Plazo y terminaci\u00f3n<\/span><\/h2>

Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato seg\u00fan lo estipulado en el acuerdo de servicio aplicable. Podemos suspender o rescindir su acceso por falta de pago, incumplimiento de estos T\u00e9rminos o seg\u00fan lo exija la ley o la pol\u00edtica de la plataforma. Tras la rescisi\u00f3n, su derecho a utilizar los Servicios finalizar\u00e1; las disposiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir, sobrevivir\u00e1n.<\/span><\/p>

13. Ley Aplicable<\/span><\/h2>

Estos T\u00e9rminos se rigen por las leyes del Estado de Carolina del Norte, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Las disputas estar\u00e1n sujetas a los tribunales ubicados en Carolina del Norte, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.<\/span><\/p>

14. Cambios a estos T\u00e9rminos<\/span><\/h2>

Podr\u00edamos actualizar estos T\u00e9rminos de vez en cuando. Revisaremos la fecha de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\u201d y, cuando sea apropiado, proporcionaremos un aviso adicional. El uso continuado despu\u00e9s de que los cambios entren en vigor constituye la aceptaci\u00f3n.<\/span><\/p>

15. Contacto<\/span><\/h2>

Purpleseed LLC \u2014 4030 Wake Forest Road, Raleigh, NC 27609, EE. UU. \u2014 <\/span>team@purpleseedlab.com<\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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